LuthierOS · Termos de Uso

Termos de Uso

Última atualização: 11/10/2026

1. O serviço

O LuthierOS é um sistema de gestão para oficinas de luthieria: clientes, instrumentos, ordens de serviço, catálogo de preços, PDF e acompanhamento público da OS. Cada conta é uma oficina independente (modo solo): cada oficina enxerga apenas os próprios dados.

2. Teste grátis e planos

Novos cadastros têm 15 dias de teste grátis, sem cartão. Após o período, a criação de novas OS é bloqueada até a assinatura de um plano. Os dados (clientes, instrumentos e histórico) permanecem salvos. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento e vale para o ciclo seguinte, sem multa.

3. Seus dados e os dos seus clientes

Os dados cadastrados pertencem à sua oficina. Não compartilhamos dados entre contas. Você é responsável por ter base legal para tratar os dados pessoais dos seus clientes (LGPD) e pela veracidade das informações lançadas nas OS, fotos e PDFs.

4. Uso aceitável

É vedado usar o sistema para fins ilícitos, tentar acessar dados de outras oficinas, contornar limites do plano ou comprometer a segurança da plataforma. Contas em violação grave podem ser suspensas após comunicação.

5. Disponibilidade e suporte

Buscamos alta disponibilidade, mas manutenções programadas podem ocorrer. O suporte é prestado por e-mail/WhatsApp; planos superiores têm prioridade e onboarding assistido, quando contratado.

6. Contato

Dúvidas sobre estes termos: fale pelo WhatsApp indicado na página de planos ou pelo e-mail de suporte da sua conta.